ponuka je uzatvorená
Špecialista servisu dôchodkových produktov @ NN Životná poisťovňa, a.s.
Špecialista servisu dôchodkových produktov
Miesto Miesto
Žilina
Typ pracovného pomeru Typ pracovného pomeru
plný úväzok
Nástup Nástup
dohodou

Náplň práce

  • Riešenie servisných požiadaviek klientov dôchodkových spoločností na klientskom centre NN
  • Komunikácia s klientom, zisťovanie jeho potrieb a úpravy na jeho dôchodkových zmluvách
  • Osobná, telefonická aj e-mailová komunikácia s klientami k správnemu nastaveniu ich dôchodkového sporenia, vrátane poskytovania on-line servisu
  • Komplexná starostlivosť o klientov a poradenstvo v oblasti starobného dôchodkového sporenia a doplnkového dôchodkového sporenia vrátane výplatnej fázy
  • Spracovanie dokumentácie zo zrealizovaných servisných úkonov/ administratívy a agendy spojenej so zákazníckym servisom
  • Pozícia nie je zameraná na akvizíciu

Požiadavky

Koho hľadáme Hľadáme kolegu/kolegyňu, ktorý/á :

  • rád/rada komunikuje a má záujem byť v kontakte s klientmi
  • rád/rada poradí a pomôže nie len klientom, ale aj ďalším kolegom
  • je samostatný/á, zodpovedný/á a rád/rada sa učí nové veci
  • zaujíma ho/ju téma sporenia na dôchodok a chce sa stať odborníkom na túto tému

Pozícii vyhovujú uchádzači so vzdelaním

stredoškolské s maturitou
nadstavbové/vyššie odborné vzdelanie
vysokoškolské I. stupňa
vysokoškolské II. stupňa
vysokoškolské III. stupňa

Ostatné znalosti

Microsoft Office - Pokročilý
Microsoft Outlook - Pokročilý

Požadovaná prax

finančný sektor
2

Benefity

Benefity v prípade TPP:

  • 5 dní voľna na regeneráciu
  • 5 dní voľna „Sick day“
  • príspevok na dopravu
  • stravovacia karta
  • príspevok na dôchodkové sporenie a životné poistenie v NN
  • MultiSport karta za výhodných podmienok
  • možnosti ďalšieho vzdelávania a rozvoja

Ponúkaný plat

900* EUR / mesiac
*základná zložka mzdy

900 EUR/mesiac

Pracovné prostredie a firemná kultúra

Sme súčasťou medzinárodnej finančnej skupiny so 176-ročnou históriou v oblasti poistenia, dôchodkového zabezpečenia a investícií. Staráme sa o finančnú budúcnosť 18 miliónov klientov v 18 krajinách sveta. Na Slovensku sme v minulosti pôsobili pod značkou Nationale-Nederlanden a neskôr ako ING. Značka NN, ktorú používame od roku 2015, dnes patrí medzi významných poskytovateľov životného poistenia a dôchodkových produktov. Zmyslom našej práce je pomôcť ľuďom a ich rodinám zaistiť vlastnú finančnú budúcnosť.

To najcennejšie, čo v NN máme, sú naši zamestnanci. Našou snahou je, aby sme kolegom dokázali zabezpečiť ideálne pracovné podmienky a rovnako motivujúce ohodnotenie. Aj my máme svoje rodiny, priateľov a koníčky, preto vieme, aký dôležitý je čas na oddych. Ponúkame širokú škálu finančných i nefinančných benefitov, zameraných predovšetkým na udržanie rovnováhy medzi pracovným a osobným životom. Príležitosť pracovať v NN ponúkame absolventom a nováčikom, rovnako však ctíme skúsenosti a vedomosti starších kolegov.

Prestížny inštitút The Top Employers Institute* oceňuje firmy po celom svete za aplikáciu excelentných HR postupov do praxe. NN Životná poisťovňa získala v svojej kategórii uznanie od tejto inštitúcie už po tretí raz v podobe dvoch titulov – Top Employer Slovakia a Top Employer Europe 2021. NN tak preukázala, že i v neľahkých časoch dokáže vytvoriť svojim zamestnancom tie najlepšie pracovné podmienky.  

Kontakt

Petronela Ježíková

Adresa

Žilina, Slovensko