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HILL Management GmbH

Arbeitsumgebung und Firmenkultur

HILL MANAGEMENT - BERATUNG VON WIEN BIS IN DIE STEIERMARK

HILL ist Personalberatung, Managementberatung und Organisationsberatung. Mit über 40 Jahren am Markt sind wir ziemlich erfahren. Aber verstaubt? Ganz bestimmt nicht!

Wir setzen auf Qualität und blicken gerne unter die Oberfläche, was mit unseren wirtschaftspsychologischen Methoden hervorragend gelingt. Diese kommen in all unseren HR- und Management-Bereichen vielfältig zum Einsatz.

Was wir aber außerdem noch sind? Ein internationales, erfolgreiches Unternehmen aus Österreich, bestehend aus Wirtschaftspsychologen/innen, akribischen Entwicklern/innen neuer Methoden und leidenschaftlichen Beratern/innen. Aber vor allem sind wir Menschen die es lieben, mit Menschen zu arbeiten.

Sie wollen mehr über uns wissen? Dann besuchen Sie unsere Homepage unter: www.hill-management.at


Teamleiter/in Expert Service Desk @ HILL Management GmbH
Teamleiter/in Expert Service Desk
Arbeitsbereich Arbeitsbereich
IT und Telekommunikation
Ort Ort
Oberösterreich
Art der Beschäftigung
Vollzeitbeschäftigung
Einstieg
sofort

Stellenbeschreibung

Als stark innovatives und zugleich traditionsverbundenes Unternehmen entwickelt und produziert unser Kunde weltweit Hightech-Produkte auf höchstem Qualitätsniveau. Ein wesentlicher Eckpfeiler für die starke Marktposition und die nachhaltige Entwicklung des Unternehmens im Sinne der Technologieführerschaft liegt im reibungslosen Betrieb sowie in der kontinuierlichen Optimierung der unternehmensweiten IT-Landschaft.
 
Um dies zu gewährleisten, wird im Rahmen des Expert Service Desk einer ambitionierten, umsetzungsstarken IT-Persönlichkeit mit Führungstalent folgende hervorragende Karrierechance geboten:

Welche Aufgaben erwarten Sie?

  • Fachliche und disziplinäre Leitung des Expert Service Desk-Teams, das vom oberösterreichischen Stammwerk aus auch mehrere internationale Firmenstandorte, gemäß einer „Single Point of Contact“-Philosophie, betreut
  • Verantwortung für den reibungslosen Betrieb eines professionellen unternehmensweiten IT-Supports – mit dem Ziel einer möglichst hohen Erstlösungsrate
  • Weiterentwicklung von IT-Prozessen, Methoden und Werkzeugen, um state-of-the-art zu bleiben
  • Operative Tätigkeit im Service Desk – Aufnahme, Priorisierung und Bearbeitung von Tickets, darüber hinaus umfangreiche Dokumentation als Teil einer wachsenden Knowledge Base
  • Mitwirken in internationalen IT-Projekten (z.B. Roll-Out Projekte)


Was bringen Sie mit?
  • Abgeschlossene Berufsausbildung im IT-Kontext
  • Mehrjährige praktische Erfahrung im IT-Support und entsprechend umfangreiches Know-how, insbesondere bzgl. Microsoft Produkten und Systemen
  • Vorzugsweise erste Führungserfahrung, bspw. auf Projektebene – wir richten uns jedoch ausdrücklich auch an aufstrebende IT-Professionals, die den nächsten Entwicklungsschritt anstreben
  • Idealerweise ITIL-Kenntnisse sowie SAP-Erfahrung
  • Sehr gutes Englisch zur Kommunikation mit Mitarbeiter/innen weltweit
  • Kundenorientierung und Freude am Kontakt mit Kollegen/innen aus unterschiedlichen Unternehmensbereichen
  • Problem- und Konfliktlösungskompetenz durch ein empathisches Kommunikationsvermögen
  • Entscheidungsfreude und Durchsetzungsfähigkeit


Was bietet unser Kunde?
  • Top-Aufstiegschance für Bewerber/innen, die mehr Verantwortung übernehmen bzw. sich in eine Führungsrolle entwickeln möchten
  • Eine abwechslungsreiche und anspruchsvolle Allrounder-Rolle mit viel Eigenverantwortung innerhalb der IT-Abteilung eines internationalen Industrieunternehmens
  • Arbeiten in einem jungen, dynamischen und sehr motivierten Team sowie einem sehr modernen und professionellen Arbeitsumfeld
  • Attraktive Rahmenbedingungen, die dem Marktwert und dem Level der Position entsprechen und deutlich über dem gesetzlichen KV-Mindestgehalt von EUR 3.163,- liegen (worauf wir aus gesetzlichen Gründen hinweisen). Ein Mobiltelefon sowie ein Laptop werden selbstverständlich zur Verfügung gestellt.
  • Zusätzlich ein attraktives Paket an Sozialleistungen, das seinesgleichen sucht - bspw. Erfolgsbeteiligung, Kantinen- und Fahrtkostenzuschuss, Kinderzulage, freiwillig höheres Weihnachtsgeld, freiwillige Pensionsversicherung, Zuschüsse zu Fitness & Massage


Der angebotene Gehalt

3 163* EUR / Monat
*Grundlohnkomponente

Attraktive Rahmenbedingungen, die dem Marktwert und dem Level der Position entsprechen und deutlich über dem gesetzlichen KV-Mindestgehalt von EUR 3.163,- liegen (worauf wir aus gesetzlichen Gründen hinweisen)

 

Kontakt

Constanze Geyer

Adresse

Oberösterreich, Österreich