Pracovné prostredie a firemná kultúra

V ČSOB staviame na takmer 50 ročných skúsenostiach z oblasti bankovníctva a sile medzinárodnej finančnej skupiny KBC. Na úspechu ČSOB sa podieľa svojou snahou viac ako 2600 zamestnancov. Spoločne klientom poskytujeme prvotriedny individuálny prístup, moderné technológie a kompletné produktové portfólio. Koho hľadáme? Spokojnosť našich klientov sa zakladá na profesionalite vlastných zamestnancov. Preto hľadáme kolegov, ktorí k svojej práci pristupujú zodpovedne a snažíme sa robiť všetko pre ich napredovanie a rozvoj. 

Klientsky pracovník kontaktného centra @ ČSOB
Klientsky pracovník kontaktného centra
Oblasť práce Oblasť práce
Bankovníctvo a finančníctvo
Miesto Miesto
Bratislava
Typ pracovného pomeru
plný úväzok
Nástup
ihneď

Náplň práce

Ahoj budúci kolega. Navrhujem tykanie, lebo v našom veľkom tíme si tykáme všetci.

Keďže nám záleží na tom, aby sa náš nový kolega cítil v práci príjemne a aby mu práca sedela, tu je zopár praktických info pre Teba:

 

Vedel si že....?

  • U nás plat nemá strop? Na variabilnej zložke si môžeš zarobiť, koľko len chceš. Záleží iba od Tvojej šikovnosti.
  • Kontaktujeme iba našich existujúcich klientov, žiadne studené kontakty.
  • Po úspešnom absolvovaní prvého kola pohovoru, si môžeš naše kontaktné centrum ísť pozrieť osobne a uistiť sa, či je to to pravé pre Teba.

 

 Na čo sa môžeš tešiť v úvode?

  • Na kvalitné školenie, ktoré Ťa pripraví na telefonáty so zákazníkmi. Tempo zaškolenia Ti prispôsobíme a telefonovať začneš až keď si sám budeš istý, že to zvládneš bez zbytočných stresov. Mentor a skúsenejší kolegovia Ti vždy ochotne poradia.

 

Ako bude vyzerať Tvoj deň?

  • Telefonovanie našim klientom s ponukou produktov ČSOB finančnej skupiny na mieru
  • Administratívne spracovanie dohodnutých obchodov
  • Chatovanie na našej webstránke s klientmi, ktorí majú záujem o naše služby či produkty

 
 Čo u nás môžeš čakať?

  • Prácu v príjemnom kolektíve ľudí a v moderne zariadených priestoroch
  • Tím lídra, ktorý Ťa bude podporovať
  • Stabilný príjem, ktorým si môžeš byť istý každý mesiac
  • Pracovný čas PO-PIA, takže si môžeš užiť voľné víkendy
  • Kariérny postup naprieč celou ČSOB finančnou skupinou
  • Atraktívne benefity, z ktorých si určite vyberieš tie najvhodnejšie pre Teba

 

Ak sme Ti sympatický, pošli nám svoj životopis. Tešíme sa na stretnutie s Tebou!


Možnosti rozvoja

Interné školenia v rámci ČSOB, účasť na odborných workshopoch a prednáškach, mentoring.

Ďalší kariérny krok

Možnosť kariérneho posunu:

  • iný tím v rámci kontaktného centra
  • mentor
  • supervízor
  • ďalšie pracovné príležitosti v rámci celej finančnej skupiny.


Zodpovednosti

60%
telefonická komunikácia s klientom
30%
administratíva
10%
web chat

Zručnosti a kvalifikácia

Požadované
Minimálne vzdelanie Minimálne vzdelanie
Stredná škola s maturitou
Pozícia vhodná aj pre: Pozícia vhodná aj pre:
absolventa
Požadované zručnosti Požadované zručnosti
komunikatívnosť
proklientský prístup
orientácia na výsledok
Vítané
Jazyky Jazyky
angličtina (UK) - mierne pokročilý

TOP kariérne benefity

  1. Priateľská pracovná atmosféra
  2. Atraktívne benefity
  3. Work-life balance

Iné benefity

Po odpracovaní 1 roka:
7 dní voľna navyše
príspevok na DDS a životné poistenie
zvýhodnenia na produktoch ČSOB FS

Ponúkaný plat

920* EUR / mesiac
*základná zložka mzdy

k fixnej zložke naviac neohraničená variabilná zložka vyplácaná každý mesiac

 

Kontakt

Ivana Kováčová
Recruiter
Odoslať súkromnú správu

Adresa

Námestie SNP 5913/29, Bratislava, Slovensko