Konzultant/-ka Kontaktného centra podpory predaja @ NN Životná poisťovňa, a.s.
Konzultant/-ka Kontaktného centra podpory predaja
Miesto
Bratislava (Staré Mesto)
Typ pracovného pomeru
plný úväzok
Nástup
dohodou

Náplň práce

Staneš sa súčasťou skvelého tímu konzultantov servisu pre finančných agentov. Ak sa vnímaš ako tímový hráč, máš záujem byť v kontakte s našimi agentmi a rozvíjať svoje komunikačné schopnosti či znalosti v oblasti poisťovníctva, pokračuj v čítaní inzerátu. Možno hľadáme práve Teba :-)

Tvojou náplňou práce bude:

  • telefonická a písomná komunikácia s finančnými agentmi (najmä ohľadom stavu ich zmlúv a informácií k produktom NN);
  • spracovanie intervencií zmlúv, tzn. kontaktovanie finančného agenta kvôli dodaniu chýbajúcich dokumentov, aby zmluva mohla vojsť do platnosti;
  • spracovanie a evidencia uzatvorených klientskych zmlúv v systémoch spoločnosti;
  • vybavovanie reklamácií finančných agentov týkajúcich sa procesov spojených s klientskou zmluvou;
  • príprava a distribúcia obchodných materiálov a reportov pre obchodných partnerov a iné oddelenia spoločnosti.

Požiadavky

Koho hľadáme Ideálny kolega by mal mať:

  • Prax v oblasti podpory predaja v poisťovníctve
  • Počítačové znalosti (MS Office; Outlook); schopnosť pracovať s elektronickým archívom
  • Orientácia na zákazníka, dôslednosť;

Pozícii vyhovujú uchádzači so vzdelaním

stredoškolské s maturitou
nadstavbové/vyššie odborné vzdelanie
vysokoškolské I. stupňa

Benefity

  • 5 dní Voľna na regeneráciu
  • 5 dní voľna „Sick day“
  • Možnosť pracovať z domu (Home office)
  • Príspevok zamestnávateľa na dopravu
  • Príspevok zamestnávateľa na životné poistenie a dôchodkové sporenie NN
  • Stravné lístky nad rámec zákona
  • Multisport karta za výhodných podmienok
  • Darček k narodeninám a ďalšie.

Ponúkaný plat

1 000* EUR / mesiac
*základná zložka mzdy

1 000 EUR/mesiac

Pracovné prostredie a firemná kultúra

Obchodné aktivity NN Group nadväzujú na 175-ročnú históriu

Sme súčasťou medzinárodnej finančnej skupiny s viac ako 175-ročnou históriou v oblasti poistenia, dôchodkového zabezpečenia a investícií. Staráme sa o finančnú budúcnosť 15 miliónov klientov v 19 krajinách sveta. Na Slovensku sme v minulosti pôsobili pod značkou Nationale-Nederlanden a neskôr ako ING. Značka NN, ktorú používame od roku 2015, dnes patrí medzi významných poskytovateľov životného poistenia a dôchodkových produktov. Zmyslom našej práce je pomáhať ľuďom starať sa o to, na čom im najviac záleží.

To najcennejšie, čo v NN máme, sú naši zamestnanci. Našou snahou je, aby sme kolegom dokázali zabezpečiť ideálne pracovné podmienky a rovnako motivujúce ohodnotenie. Aj my máme svoje rodiny, priateľov a koníčky, preto vieme, aký dôležitý je čas na oddych. Ponúkame širokú škálu finančných i nefinančných benefitov, zameraných predovšetkým na udržanie rovnováhy medzi pracovným a osobným životom. Príležitosť pracovať v NN ponúkame absolventom a nováčikom, rovnako však ctíme skúsenosti a vedomosti starších kolegov.

NN Životná poisťovňa je už tretí rok po   sebe TOP zamestnávateľ

Prestížny inštitút The Top Employers Institute oceňuje firmy po celom svete za aplikáciu excelentných HR postupov do praxe. NN Životná poisťovňa získala v svojej kategórii uznanie od tejto inštitúcie už po tretí raz v podobe dvoch titulov – Top Employer Slovakia a Top Employer Europe 2021. NN tak preukázala, že i v neľahkých časoch dokáže vytvoriť svojim zamestnancom tie najlepšie pracovné podmienky.

NN na Slovensku

Sme lídrom na slovenskom trhu s dôchodkami nielen v počte klientov II. a III. piliera, ale aj v objeme spravovaných dôchodkových úspor. Rovnako patríme k popredným poskytovateľom životného poistenia, ktorý svojim klientom a ich rodinám ponúka istotu finančného zabezpečenia v čase núdze. Podľa prieskumu spoločnosti KPMG patrí dnes NN medzi top 20 najobľúbenejších značiek na slovenskom trhu. Veľmi si vážime dôveru našich klientov a ďakujeme za ich priazeň.

Na Slovensku pod značku NN spadajú nasledovné spoločnosti:

  • NN Životná poisťovňa, a.s.
  • NN Dôchodková správcovská spoločnosť, a.s.
  • NN Tatry-Sympatia, d.d.s., a.s.

Kontakt

Jana Šimková

Adresa

Slávičie údolie , Staré Mesto, Bratislava, Slovensko