Ponuka práce: Virtuálny bankár
| Miesto Nitra |
| Typ pracovného pomeru plný úväzok |
| Nástup dohodou |
| Ponúkaný plat 1 150 EUR / mesiac |
Náplň práce
• Poď pracovať k nám na Dialog, ktorý funguje ako kontaktné centrum pre klientov Tatra banky. Klientov, ktorí využívajú naše online služby je stále viac a tým pádom budeš dôležitá súčasť nášho tímu.
• Vďaka virtuálnemu spojeniu s klientom sme im neustále k dispozícii a tak vieme zabezpečiť kvalitné služby bez potreby návštevy pobočky.
• Pokiaľ sa staneš súčasťou nášho tímu, budeš denne pracovať s najmodernejšími technológiami a budeš mať príležitosť im ako prvý porozumieť.
• Po adaptačnej dobe, ktorá trvá zhruba 3 mesiace, budeš mať možnosť home office (primárne však cez víkendové a nočné smeny).
• Nakoľko máme na Dialogu úžasnú atmosféru a kvalitné zaškolenie, naši kolegovia chodia radi do kancelárie. Nie je to predsa iba o práci, ale aj o spoznávaní nových ľudí.
• A čo bude tvojou úlohou?
• Telefonická komunikácia, poradenstvo a odborná podpora pre našich klientov. Klienti volajú ohľadom bankových produktov, riešia svoje financie alebo majú všeobecné otázky.
• Je pre nás kľúčový vzťahový manažment, aby boli naši klienti spokojní a aby sa k nám vracali.
• Nakoľko sme pro-klientsky orientovaní, snažíme sa klientovi poradiť najlepšie v jeho situácii a potrebe.
• Vďaka tebe klient pochopí procesu využívania inovácií v Tatra banke. Neboj sa, do všetkého ťa najprv zaučíme.
• Aktívne vyhľadávanie nových príležitostí na predaj.
Zručnosti a kvalifikácia
Požadované
|
Minimálne vzdelanie Stredná škola s maturitou |
|
Iné požiadavky
• Taký, ktorý sa nebojí zdvihnúť telefón a komunikovať. :) |
Vítané
Benefity
• budeš mať príležitosť stať sa súčasťou stabilného prostredia a skvelého tímu, s možnosťou kvalitného odborného a osobnostného rozvoja.
• nakoľko sme jednou z najinovatívnejších bánk (nielen na Slovensku) a nápady si ceníme, budeš vedieť iniciovať zmeny a stáť tak pri zrode bankových inovácií.
• zvýhodnenia na produktoch Tatra banky (vedenie účtu a kreditná karta bez poplatku, bezúčelový úver, balík služieb Tatra Personal a iné)
• príspevok na DDS a možnosť investovania do prioritných akcií banky
• medzi benefity patrí aj 3 až 5 dní voľna navyše
• technické zabezpečenie
• staráme sa aj o naše fyzické a psychické zdravie a preto sú Dni Zdravia a bezplatná psychologická podpora 24/7 samozrejmosťou
• každoročné športové hry, kde sa buduje tímový duch
• na záver roka najlepší Vianočný večierok
• a mnoho ďalších benefitov si vieš pozrieť na našej stránke prirodzenenajlepsi.sk, v sekcii Benefity
Ponúkaný plat
1 150* EUR / mesiac
*základná zložka mzdy
Nástupná mzda začína na úrovni 1150€ brutto pri plnom úväzku. Na základe toho, ako sa ti bude dariť plniť predajné plány, tak máme štandardne po adaptácii mesačné odmeny vo výške od 170€ do 430€ brutto. Nakoľko sme jediné kontaktné centrum, ktoré je otvorené 24/7, tak občasná práca cez víkend alebo nočné smeny sú zohľadnené príplatkom od 100€ do 320€ brutto. Zároveň poznáš aj cieľové mzdy na ďalšie pozície a tak si budeš vedieť lepšie riadiť svoj kariérny rast.
Pracovné prostredie a firemná kultúra
Tatra banka je univerzálna banka
Tatra banka má po celom Slovensku takmer 4 000 zamestnancov a viac ako 200 obchodných miest, ako aj veľké call centrum, rôzne dcérske spoločnosti a centrálu.
Nájdeš v nej IT-čkárov, obchodníkov, marketérov, právnikov a analytikov – skrátka rôznych ľudí, ktorí sa venujú rôznorodej práci vo všetkých možných odboroch.
Spolu obsluhujú všetky klientske segmenty, ktoré ti napadnú. Rôzni ľudia majú rôzny životný štýl, a teda aj rôzne bankové potreby. Niektorí milujú technológie a inovácie, iní osobný kontakt v pobočke a od banky nechcú nič zložité.
Tatra banka sa však stará rovnako tak o živnostníkov, malé, stredné aj najväčšie firmy, ako aj o národné či medzinárodné inštitúcie.
Multibrand v Tatra banke má svoj príbeh
Ten príbeh je vlastne celkom jednoduchý. Tatra banka vznikla ako prvá súkromná banka na Slovensku a teraz je súčasťou najsilnejšej rakúskej bankovej skupiny Raiffeisen Bank International Group.
Uspokojili sme sa? Nie. Naopak, v roku 2011 sme prijali výzvu a rozhodli sme sa stať ešte silnejšou bankou v segmente mass retail. Klient, ktorého sme sa rozhodli osloviť, však od banky neočakáva inovácie ani technologické novinky. Aspoň nie primárne: očakáva prehľadné a jednoduché produkty s jasnými podmienkami.
To všetko znamená, že v Tatra banka Group máš veľkú výhodu: môžeš si vybrať nielen druh práce, ale aj to, akých klientov chceš obsluhovať.
Tatra banka a Raiffeisen banka majú podľa prieskumov najspokojnejších klientov na celom slovenskom bankovom trhu.
